Гарантии на пылесос Rainbow

Гарантия – это документ, который обязует продавца производить бесплатный ремонт товара или замену его деталей. Ее выдают при покупке предмета в официальных магазинах практически на все вещи: от обыкновенных лампочек до крупногабаритной дорогостоящей техники. Пылесосы не являются исключением.

 

 

Условия гарантии на пылесос Rainbow

 

Чаще всего производители пылесосов предоставляют гарантию на срок приблизительно 1-2 года. Компания Rainbow уверена в своей продукции, поэтому время действия их гарантийного талона 10 лет. В случае возникновения поломки в сервисных центрах Rainbow выполняется бесплатная замена или ремонт деталей, вышедших из строя.

 

Условия	Гарантийный срок
Отдельная гарантия на двигатель Rainbow.	10 лет
Гарантия на пылесос при использовании в домашних условиях	4 года

 

Отсчет указанных сроков начинается со дня приобретения оборудования. Данная дата будет указана непосредственно в самом гарантийном талоне, а также в чеке. После окончания гарантийного срока ремонт пылесоса выполняется за дополнительную оплату.

 

 

Гарантийное обслуживание пылесосов Rainbow

 

Гарантийный талон является полностью бесплатным и включает в себя проведение следующих работ:

• Осмотр состояния оборудования и отдельных его деталей, а также осуществление профилактических мероприятий (например, подкручивание гаек, смазка двигателя и т.д.);
• Ознакомление клиентов компании Rainbow с правилами эксплуатации и ухода за пылесосом;
• Бесплатное устранение дефектов и неполадок, возникших в последствие несоблюдения правил производства или транспортировки оборудования;
• Замена старого устройства на новое, в случае неудачного ремонта, поломанного по вине производителя пылесоса.

 

Обслуживание оборудования Rainbow по гарантийному талону выполняется в течение двух недель с того момента, как покупатель обратился в официальную службу поддержки клиентов компании. Компания Rainbow заботится о своей репутации, поэтому наши работники выполняют все поступившие заказы точно в срок. По окончанию ремонта устройства пылесоса клиент получает вместе с техникой отчет о процедурах, которые были проведены. Но стоит отметить, что до начала работ над оборудованием проводится экспертиза, для определения виновника возникшей поломки.

 

Правила безопасности и использования пылесосов Rainbow

 

Использовать бесплатный ремонт оборудования Rainbow по гарантийному талону, можно лишь в случае, когда дефект возник по вине производителя. Если неполадка появилась из-за неаккуратности покупателя или неправильного ухода – устранение повреждений выполняется уже за счет клиента. Важно знать и придерживаться правил эксплуатации техники Rainbow:

• Внимательно ознакомьтесь с инструкцией и придерживайтесь примечаний, указанных в ней;
• Выключайте устройство пылесоса, лишь убедившись в надежности крепления сепаратора, при этом помните, что гайка затягивается аккуратно без применения больших усилий;
• По окончании уборки промывайте сепаратор под прохладной, сточной водой;
• Резервуар для воды необходимо наполнять в пределах уровней, отмеченных на емкости;
• Вода в баке подлежит замене по мере загрязнения. После окончания уборки жидкость сливается. Ни в коем случае нельзя оставлять воду на долгое время в емкости после выключения пылесоса;
• Резервуар хранится в отдельности от самого устройства;
• При использовании функции «Ароматизация воздуха», применяются ароматизаторы только из фирменной коллекции марки Rainbow;
• Запрещается эксплуатация электрической щетки на влажных покрытиях во избежание возникновения замыкания. Также не рекомендуется использовать данный аксессуар на твердых, жестких поверхностях;
• Периодически очищайте щетки от накопившегося мусора (повысит уровень эффективности работы).